本文摘要：22家电商被约谈，“双十一”将至，消费者滋扰和商家权益损毁也日益受到注目。

22家电商被约谈，“双十一”将至，消费者滋扰和商家权益损毁也日益受到注目。据上海市场监管官方微信号消息，上海市市场监管局联合市通管局、市公安局、市商务委、上海海关、市网信筹办、市邮政局、市知识产权局、市药品监管局等市网络市场监管联席会议成员单位，开会拼成多多、美团评论、国美在线、小红书、吃饱了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等22家重点电商企业，开会“规范‘双十一’网络集中于广告宣传活动”行政约谈不会，敦促电商企业实施有关拒绝，规范广告宣传不道德。针对电子商务市场不存在的问题，联席会议成员单位对电商企业明确提出了具体的拒绝：一是自觉遵守《电子商务法》《价格法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规。在平台管理、质量管控、信息透露、公平竞争、食品安全、广告合规、药品管理、消费者权益维护、知识产权维护等方面贯彻遵守主体责任，依法依规积极开展网络集中于广告宣传活动。

二是提早制订广告宣传活动订单饱和状态、物流配送及网络安全事件等应急预案，采行适当的技术手段和管理措施确保平台网络长时间运营。实施对网络集中于广告宣传活动的检查监控制度，找到违法违规行为，及时报告政府部门。三是通畅客户服务热线，及时处理消费者滋扰和商标权利人滋扰。

创建并实施个人信息维护、平台先行支付、网购七日无理由退款等制度。严苛实施平台对商家公布不道德的审查责任，不得利用网络广告宣传活动实行诈骗、销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动。

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